Horarios Lotoweb y Atención al Usuario
La hora de cierre para validación de jugadas esta establecida por defecto a las 20:00 horas de lunes a sábado salvo excepciones como en los juegos de Quiniela, Quinigol y Lotería Nacional. Véase 'Horarios Validación de Jugadas' en nuestra sección de 'Ayuda'.
El cierre se establece 1 hora antes del permitido por SELAE como medida de seguridad contra posibles caídas del sistema, servidor o cortes de cualquier otro tipo.
Para festivos Lotoweb avisará mediante correo electrónico a sus clientes con la información acerca de los cambios que se efectúen.
Con la intención de dar el mejor suporte a nuestros clientes, Lotoweb queda en constante actividad vía correo electrónico para resolver cualquier duda o consulta que le pueda surgir en cualquier momento.
Puede dirigirse a nosotros a través de la sección 'Contactar' o escribiéndonos a info@lotoweb.es, donde le atenderemos lo antes posible.
Lotoweb dispone de un servicio de venta de Lotería de Navidad exclusivo para empresas. Cualquier empresa puede reservar sus decimos de Lotería de Navidad simplemente dándose de alta.
Con nuestro servicio para empresas, ya no hace falta recoger el efectivo de los empleados, Lotoweb se encargará de gestionarlo todo. Podrán comprar individualmente sus decimos desde cualquier lugar del mundo con su tarjeta de crédito/débito.
La entrega de los decimos comprados se podrá hacer en las oficinas de la empresa o en los domicilios de los empleados.
En cualquier momento, la empresa podrá contactar con nosotros y concretar los detalles de su pedido, tipo de acceso, numero/s elegidos, cantidad etc.. Nos adaptamos a las necesidades de cada empresa para así, ofrecer siempre la mejor solución.
Ir a Lotería de Empresas
Lotoweb puede enviarle a su casa, si lo desea, Décimos de Lotería, solo deberá indicarlo cuando realice el pedido.
Existen hasta 4 formas de envío en función de las preferencias y necesidades de cada usuario.
Los costes del mismo dependerán del tipo de envío que usted elija.
Los envíos se realizan a través de Correos.
Validamos sus apuestas a través de soporte magnético (ASM)
Lotoweb le proporciona la posibilidad de realizar Apuestas por Soporte Magnetico (ASM), las cuales se validan en forma de archivo con extensión JSON y que están indicadas para jugadas con contenidos elevados de combinaciones las cuales deben de superar los 100€.
En caso de pertenecer a una Peña o estar interesado en validar con nosotros este tipo de jugadas deberá enviarnos un archivo de texto con los pronósticos los cuales deben de contener una apuesta sencilla por linea.
Los archivos puede enviarlos a través de nuestra sección 'Envío de Archivos' situado, con el resto de los juegos, en la parte izquierda de nuestra página.
Para cualquier duda o consulta póngase antes en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico
info@lotoweb.es o en el teléfono
952 81 27 10.Lotoweb dispone de un sistema completísimo de reducidas para los juegos de Primitiva, Bonoloto, El Gordo, Euromillones y la Quiniela.
De esta manera nuestros clientes pueden jugar con mayor probabilidad de éxito y al menor coste posible.
Existen múltiples posibilidades de juego. Para disfrutar de este método deberá marcar la casilla de 'Reducida' alojada bajo el boleto de cada juego anteriormente mencionado y seleccionar los pronósticos deseados, donde, en función de estos, aparecerán las distintas opciones y sus costes en la parte derecha del boleto.
Para finalizar haga click en la opción deseada. Podrá ver la información sobre las garantías y probabilidades de acierto que se obtendrían si finalmente escogiera la opción previamente seleccionada haciendo click en el icono 'Detalles'.
Pida su número favorito abonándose
Lotoweb le da la posibilidad de abonarse al número que usted elija (siempre y cuando SELAE disponga de existencias). Deberá indicar la cantidad de décimos que desea jugar, por un periodo mínimo de 1 año.
Dispondrá por tanto de los números elegidos todos los Sábados o Jueves así como para los sorteos de El Gordo de Navidad y El Niño.
Para ello solo debe enviarnos un correo solicitando el Número, Sorteo y Cantidad deseada y Lotoweb comprobará la disponibilidad informándole lo antes posible.
En caso de que existir disponibilidad, se dispondrá de los Números Abonados, a los 2 meses aproximadamente tras su solicitud.